Hopp til innhold
Kjøpsbetingelser Kjøpsbetingelser

Behandling og levering av bestillinger

Alle bestillinger innkommet før klokken 14:00 sendes normalt ut den samme dagen. Bestillinger innkommet lørdager, søndager samt helligdager sendes ut ved første mulige virkedag. Normal postgang er vanligvis ca 1-3 virkedager. Leveringer til Nord kan ta ytterligere 1-2 dager.


-14 dagers angrerett

Varen må sendes tilbake ubrukt og i original uåpnet forpakning (Ved retur av vare skal dette først klareres/meldes oss). Kjøper betaler returporto.

Det er kundens ansvar at pakken sendes godt emballert og i sikker retur-sending med sporing (for eksempel: Postens Norgespakke). Butterfly Hair Extension tar ikke ansvar for pakker som ved retur forsvinner, blir skadet, ødelagt eller forringet ved usikker retursending. Ved slike tilfeller byttes eller erstattes varen(e) ikke.

Ønsker du å benytte din 14 dagers angrerett så returner varene sammen med det ferdig utfylte Angrerettskjemaet du mottok sammen med din bestilling.
Angrerettskjema kan lastes ned her.
NB: ANGREFRIST OG RETURRETT GJELDER IKKE SALONGER, BEDRIFTER ELLER FORETAK.


-14 dagers klagefrist

Ved feil på produkt erstattes feilvaren med ny vare hvis klage skjer innen 14 dager. Kjøper betaler returporto.


-Uavhentede forsendelser

Uavhentede postoppkravspakker vil bli belastet kunden med kr 285,- Dette for å dekke inn noen av våre portokostnader. Kunden vil da få tilsendt en regning pålydende dette beløpet med 14 dagers betalingsfrist. Betales ikke regningen innen fristen, sendes den videre til inkasso.


-KLARNA FAKTURA: Kjøp nå - betal etter levering

Når du betaler via Klarna faktura handler du trygt og enkelt. Du trenger aldri å oppgi kortinformasjon og du betaler alltid etter at du har mottatt varene dine.

  • Få alltid varen hjem før du betaler
  • Alltid 14 dagers betalingsfrist
  • Du behøver aldri å oppgi kortinformasjon
  • 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven*
  • Du kan laste ned fakturaen din på klarna.no
  • Mulighet for delbetalinger

Et fakturagebyr på kr 49,- tilkommer per kjøp. Hvis betaling unnlates legges det til et purregebyr på 62,00 kr og en forsinkelsesrente på 8.75 %. Ved et kjøp kommer Klarna utføre en kredittvurdering og i visse tilfeller kan en kredittopplysning forekomme. Du får da en kopi av kredittopplysningen per post. Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.
* Gjelder ikke for varer og tjenester som f.eks. flyreiser, eventement og spesialanpassede varer. Klarna AB, organisasjonsnummer SE556737-0431


-Ansvarsbegrensning

Butterfly Hair Extensions erstatningsansvar beløper seg til kun til varen(es) fakturerte verdi/pris. Butterfly Hair Extension er ikke erstatningspliktig for kjøpers indirekte tap eller skade av noen art.

Butterfly Hair Extension ønsker å presisere at vi ikke driver med hjemlån av extension-utstyr. DVS: Kunder som åpner forseglingen og tar div. varer i bruk (extension-tenger, plier, glue-gun osv) kan ikke benytte (eller forvente å kunne benytte) seg av sin 14-dagers angrerett på disse produktene. Vi tar IKKE disse varene i retur og godkjenner heller ingen refundering av kjøpesummen for slike varer. Dette av hygieniske og økonomiske årsaker. Vi har ingen mulighet til å drive med gratis utlån av extension-utstyr.

Butterfly Hair Extension forbeholder seg retten til ordrenekt/leveringsnekt til enkelte kunder dersom situasjonen krever det.
Fortsett